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Anlässlich des heutigen Safer Internet Day 2010 finden viele Aktionen statt, die Konsumenten vor den Gefahren, die mit dem Internet verbunden sind, warnen. Internet ist aus unserem Alltag nicht mehr

wegzudenken, deshalb sollte man auch über mögliche Risiken und Gefahren informiert sein.

Viele Angebote im Internet klingen verlockend und man ist meist nur einen Klick davon entfernt das Angebot auch anzunehmen bzw. auszutesten. Die Vielfalt ist beinahe grenzenlos: Kostenlose SMS, Horoskope, Lebensprognosen, Intelligenztests, Hausaufgabendienste, Musikdateien, Videos, um nur einige davon zu nennen. Trotzdem sollte man sich die Zeit nehmen und allfällig Kleingedrucktes auch beachten, denn viele Angebote, die auf den ersten Blick als kostenlos erscheinen, sind doch mit Kosten verbunden. Generell sollte man sich darüber im Klaren sein, dass meistens ein kommerzieller Gedanke dahinter steckt.

Der Verein für Konsumenteninformation und das Europäische Verbraucherzentrum haben anlässlich des Internet Day 2010 den Ratgeber "Internet sicher nutzen" herausgegeben. Themen wie Onlineshopping, was muss ich beim Bezahlen im Internet beachten, wie schütze ich micht effektiv gegen Internetabzocke und wie setze ich mich zur Wehr? werden darin behandelt.

Für Kinder gelten im Internet besondere Schutzmechanismen. So dürfen Kinder unter 14 Jahren keine Geschäfte abschließen, bei denen es um große Geltbeträge geht. Für solche Geschäfte brauchen sie die Zustimmung der Eltern. 14 bis 18-jährige Jugendliche dürfen vertragliche Verpflichtungen nur soweit eingehen, das der Lebensunterhalt der Jugendlichen nicht gefährdet wird.

Besondere Achtung gilt im Internet dem "Anmelden" Button, denn damit wird dann oft bereits ein Vertrag abgeschlossen. Es gilt, genau lesen, für was man sich anmeldet und wenn dann trotzdem unerwartet eine Rechnung zugeschickt wird oder auch ein Anwaltschreiben, Ruhe bewahren und sich nicht voreilig einschüchtern lassen. Der Konsumentenschutz empfiehlt als Reaktion auf eine unerwartete Rechnung, dass man schnellstmöglich den Rücktritt vom Vertrag erklärt. Dieses Schreiben soll schriftlich und eingeschrieben erfolgen. Eine Kopie des Vertragsrücktritts ist unbedingt aufzubewahren. Es ist oftmals Taktik, dass Internetabzocker versuchen den Konsumenten einzuschüchtern, in der Hoffnung, dass er dann doch zahlt.

Der Ratgeber "Internet sicher nutzen" (128 Seiten) ist um 14,90 Euro im Buchhandel oder beim VKI unter 01/588 77-4 (plus Versandkosten) bzw. auf www.konsument.at erhältlich. Weiter Informationen zum Thema sowie Musterbriefe erhält man auf der Webseite www.europakonsument.at.

Quelle, Foto: VKI